Politique d’expédition
Politique d’expédition
Nous préparons et traitons les commandes dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.
Délais de traitement
Le traitement d’une commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrés avant son expédition.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon le produit, le pays de destination et le transporteur utilisé.
Pour la France, la livraison est généralement estimée entre 7 et 15 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables d’un retard ou d’une impossibilité de livraison causés par une adresse incorrecte ou incomplète.
Commandes multiples
Selon les produits commandés et leur lieu d’expédition, une commande comprenant plusieurs articles peut exceptionnellement être livrée en plusieurs colis.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard important ou de problème concernant votre livraison, contactez-nous via les coordonnées indiquées sur notre boutique en précisant votre numéro de commande.
Nous ferons le nécessaire pour vous accompagner et vérifier la situation auprès du transporteur.